제 1 장 총칙 제1조 (목적) 이 약관은 찬 네트워크(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 코리아VPN(KoreaVPN) 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자(이하 “회원”이라 합니다) 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) ① “서비스”란 회사가 회원에게 제공하는 VPN 서비스 및 관련 부가 서비스를 의미하며, 코리아VPN(KoreaVPN)이라는 명칭으로 운영되고 있습니다. ② “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 코리아VPN 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다. ③ “아이디”란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. ④ “비밀번호”란 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합으로, 회원 본인 여부를 확인하기 위한 정보를 의미합니다. ⑤ “해지”란 회원이 이용계약을 종료하는 행위를 의미합니다. 제3조 (약관의 효력과 변경) ① 본 약관은 코리아VPN 서비스 홈페이지(www.koreavpn.co.kr)에 게시함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 홈페이지 공지 또는 회원에게 이메일 등으로 통보함으로써 효력이 발생합니다. ③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 코리아VPN 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 약관 변경 고지 후 7일 이내 이의를 제기하지 않는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 제4조 (약관 외 준칙) 본 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 제 2 장 회원가입, 서비스 이용계약 및 해지 제5조 (회원가입) ① 회원가입은 회사가 제공하는 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 본 약관에 동의한 후 회사가 승낙함으로써 성립됩니다. ② 회원은 반드시 본인의 정보를 제공하여야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 법적 책임을 질 수 있습니다. 제6조 (회원가입 신청) ① 회원가입 신청자는 요청된 정보를 사실대로 제공해야 합니다. ② 회사는 허위 정보 제공, 타인 명의 도용, 법령 위반 등의 경우 회원가입을 제한할 수 있으며, 이 경우 회원은 코리아VPN 서비스 이용에 관한 권리를 주장할 수 없습니다. 제7조 (회원가입 승낙의 제한) ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 승낙을 제한하거나 취소할 수 있습니다. - 허위 정보를 제공하거나 타인의 명의를 도용한 경우 - 법령 또는 약관 위반으로 서비스 이용이 해지된 적이 있는 경우 - 기타 회사의 합리적 판단에 따라 서비스 제공이 부적합하다고 판단되는 경우 ② 회사는 서비스 제공에 기술적 또는 운영적 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다. 제8조 (개인정보 변경) ① 회원은 개인정보 변경 시 즉시 수정해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다. ② 아이디는 회원가입 후 변경할 수 없습니다. 제9조 (이용계약 해지) ① 회원은 코리아VPN 서비스 홈페이지를 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 계약을 해지합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 불법 행위, 공공질서 위반, 타인의 권리를 침해하는 행위 - 코리아VPN 서비스의 안정적 운영을 저해하는 행위 - 회사의 명시적 동의 없이 코리아VPN 서비스를 상업적으로 이용하거나 재판매하는 행위 제 3 장 계약 당사자의 의무 제10조 (회사의 의무) ① 회사는 안정적이고 지속적인 코리아VPN 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. ② 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의한 요청이 있는 경우 예외로 합니다. ③ 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 신속히 처리하며, 처리 지연 시 사유와 처리 일정을 통보합니다. 제11조 (회원의 의무) ① 회원은 코리아VPN 서비스 이용 시 본인의 정보를 정확히 제공해야 하며, 허위 정보로 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다. ② 회원은 회사의 사전 동의 없이 코리아VPN 서비스를 상업적으로 이용하거나 제3자에게 양도, 대여할 수 없습니다. ③ 회원은 코리아VPN 서비스 이용 중 법령을 준수하며, 불법 행위나 약관 위반 시 발생하는 모든 책임을 부담합니다. 제 4 장 서비스 제공 및 이용 제12조 (서비스 제공) ① 회사는 회원가입 완료 후 코리아VPN 서비스를 제공합니다. ② 회사는 서비스 운영을 위해 필요할 경우, 정기 점검 또는 시스템 업그레이드를 실시할 수 있으며, 이에 대해 사전 공지합니다. 제13조 (환불 정책) ① 코리아VPN 서비스는 선납제로 운영되며, 사용 이력이 없는 경우에 한하여 환불이 가능합니다. ② 환불 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 정당한 사유와 증빙이 요구될 수 있습니다. 제14조 (포인트 정책) ① 포인트는 코리아VPN 서비스 구매 시 적립되며, 현금으로 환급되지 않습니다. ② 포인트는 특정 서비스 구매에만 사용 가능하며, 구매 취소 시 환급된 포인트는 회수됩니다. 제 5 장 서비스 중지 및 제한 제15조 (서비스 이용 중지) ① 회사는 긴급 상황(시스템 점검, 장애, 정전 등) 발생 시 사전 통보 없이 코리아VPN 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. ② 회사는 서비스 운영 필요 시 사전 공지 후 코리아VPN 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 제16조 (책임 제한) ① 회사는 불가항력(천재지변, 전쟁 등)으로 인한 코리아VPN 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. ② 회원의 고의 또는 과실로 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 제 6 장 (기타) 제17조 (관할 법원) 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해결하며, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다. (부칙) 본 약관은 2025년 12월 1일부터 시행되며, 코리아VPN(KoreaVPN) 서비스에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적) 찬 네트워크(이하 ‘회사’라 합니다)는 코리아VPN(KoreaVPN) 서비스를 제공함에 있어, 이용자와 회사 간의 권리 보호 및 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 명시된 목적 이외에는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. ① 코리아VPN 서비스 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 서비스의 부정 이용 방지, 각종 고지 및 통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ② 고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 파악, 사실관계를 확인하기 위한 연락 및 통지, 처리 결과 안내 등을 위해 개인정보를 처리합니다. ③ 재화 또는 서비스 제공 코리아VPN 서비스 제공, 본인 인증, 요금 결제 및 정산을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다. ④ 마케팅 및 광고 활용 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여 기회 부여, 인구통계학적 특성에 기반한 맞춤형 서비스 및 광고 제공, 접속 빈도 분석, 서비스 이용 통계 작성, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 등을 목적으로 개인정보를 활용합니다. 제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 수집 당시 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다. ② 서비스 이용자에 대한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 위 목적을 위하여 보유 및 이용됩니다. ③ 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다: - 신용정보의 수집·처리 및 이용에 관한 기록: 3년 - 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 - 표시/광고에 관한 기록: 6개월 제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 한해 개인정보를 제3자에게 제공합니다. - 개인정보 제공 대상: 토스페이먼츠 - 제공 목적: 서비스 운영, 결제 처리, 결제 도용 방지, 예금주 실명 조회 서비스 - 제공되는 개인정보 보유 및 이용 기간: 1년 제4조 (개인정보 처리의 위탁) 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁 대상자 및 업무 내용을 사전에 고지하고, 관련 법령에 따라 이용자의 동의를 받겠습니다. 제5조 (처리하는 개인정보 항목) < 홈페이지 회원가입 및 관리 > - 필수항목: 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인 ID, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록 제6조 (개인정보의 파기) ① 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 개인정보가 불필요하게 된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. ② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우, 해당 정보를 별도의 데이터베이스로 이동하거나 보관 장소를 분리하여 안전하게 보존합니다. - 파기 방법: 전자 파일은 복원이 불가능한 기술적 방식으로 안전하게 삭제합니다. 제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법) ① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록된 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 가입 해지를 요청할 수 있습니다. ② 개인정보 열람 및 수정을 원하실 경우 '개인정보변경', 가입 해지를 원하실 경우 '회원탈퇴' 메뉴를 통해 본인 확인 절차 후 직접 조치하실 수 있습니다. ③ 개인정보 오류에 대한 정정 요청이 있을 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이미 제공된 경우에는 수신자에게 통지하여 조치를 취합니다. ④ 삭제된 개인정보는 명시된 보유 기간에 따라 안전하게 처리되며, 외부에서 열람하거나 이용할 수 없습니다. 제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다. ① 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 보호를 위해 분기 1회 이상 자체 감사를 실시합니다. ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원은 최소한으로 지정하며, 정기적인 교육을 통해 보안 의식을 제고하고 있습니다. ③ 내부관리계획 수립 및 시행 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획을 수립하고 체계적으로 운영하고 있습니다. ④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 보안 프로그램 설치, 주기적인 점검 및 갱신, 외부 접근 통제 시스템 운영을 통해 해킹이나 악성 프로그램 등에 의한 유출 및 훼손을 방지합니다. ⑤ 개인정보의 암호화 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장되며, 중요한 데이터는 파일 암호화 또는 잠금 기능 등 별도의 보안 기능을 통해 보호됩니다. ⑥ 접속 기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템 접속 기록은 최소 1년간 보관하며, 5만 명 이상 이용자 정보를 처리하거나 민감정보·고유식별정보를 처리하는 경우 2년 이상 보관합니다. 위변조 방지를 위한 보안 기능도 적용됩니다. ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한 접근 권한 관리 및 변경·말소 절차를 통해 개인정보 접근을 제한하고, 외부 접근을 차단하는 보안 장치를 운용하고 있습니다. ⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류나 저장매체는 잠금장치가 설치된 안전한 장소에 보관합니다. ⑨ 비인가자 출입 통제 개인정보가 저장된 물리적 장소에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다. 제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부) ① 회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. ② 쿠키란 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 하드디스크에 저장되기도 합니다. - 쿠키 사용 목적: 사용자 편의 개선, 보안 접속 여부 확인, 접속 빈도 및 이용 패턴 분석 등 - 쿠키 설정 거부 방법: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. - 웹 브라우저의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. - 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 제10조 (개인정보 관리책임자) ① 회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하며, 개인정보 관련 민원처리 및 피해구제 업무를 담당하는 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 관리책임자 - 성명: 오세웅 - 연락처: 1644-9680 - 이메일: help@koreavpn.co.kr ② 이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 요청 등을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 조치를 취하겠습니다. 제11조 (권익침해 구제 방법) 이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제 및 상담을 위해 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. ① 개인정보 분쟁조정위원회 (국번 없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr) ② 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr) ③ 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301 / www.spo.go.kr) ④ 경찰청 사이버안전국 (국번 없이 182 / cyberbureau.police.go.kr) 또한, 「개인정보 보호법」 제35조 (개인정보의 열람), 제36조 (개인정보의 정정·삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등)에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요청에 대해 공공기관의 처분 또는 부작위로 인해 권익 침해를 받은 경우, 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 제12조 (개인정보처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 2025년 12월 1일부터 시행됩니다. 제13조 (기타 사항) 회사의 홈페이지에 연결된 외부 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 해당 웹사이트의 개인정보처리방침이 적용되며, 본 방침은 적용되지 않습니다.